Información sobre el coronavirus (COVID-19) para las personas que reciben servicios

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SNAP y Medicaid

Para información sobre SNAP y los aumentos en los beneficios, haga clic abajo en Beneficios SNAP.

Haga clic aquí para ver más información sobre Medicaid.

Sesión informativa de Medicaid CHIP sobre COVID-19

Escuche cuáles son las medidas tomadas para implementar ciertas facilidades a nivel federal en respuesta a la pandemia de COVID-19, entre ellas las opciones 1135, Apéndice K y 1115. Vea más información.

Esta página contiene información para quienes reciben servicios de Salud y Servicios Humanos (HHS) en Texas. El HHS ha proporcionado nuevas pautas a los centros de cuidado infantil, de atención a largo plazo y otras entidades reguladas por nuestro departamento. Usted puede ver estas pautas aquí.

La situación actual está cambiando rápidamente, por lo que actualizaremos la información conforme se vaya produciendo. Visite esta página con frecuencia para ver las últimas noticias y lo que usted necesita saber sobre el COVID-19. Visite también el sitio web del DSHS para ver lo último sobre el COVID-19.

Servicios para adultos mayores

Asesoramiento para casos de crisis

Además de la preocupación que muchas personas sienten por el propio coronavirus, también podrían surgir entre el público situaciones emocionales difíciles debido a la incertidumbre por la que atravesamos en cuanto a las circunstancias económicas y laborales; factores estresantes como el dolor al perder un ser querido; la toma de decisiones y el cierre de escuelas y guarderías; así como el ajuste a lo que algunos llaman la “nueva normalidad”.

¿Dónde puedo conseguir ayuda?

En una respuesta a nivel estatal frente al COVID-19, múltiples autoridades locales de salud mental están proporcionando servicios de asesoramiento para casos de crisis a todas las personas que buscan un apoyo para la salud mental y servicios de derivación. Todas las personas que busquen servicios también pueden llamar a la Línea Estatal de Apoyo a la Salud Mental durante el COVID-19 (PDF), 833-986-1919, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, o ponerse en contacto con la autoridad local de salud mental para obtener ayuda.

Recursos

Healthy Texas Women y Programa de Planificación Familiar

Hay beneficios de COVID-19 disponibles para los clientes y proveedores de Healthy Texas Women y el Programa de Planificación Familiar. Lea las actualizaciones sobre el programa para combatir el COVID-19 (PDF).

Servicios de Medicaid y CHIP

Los beneficiarios de Medicaid seguirán teniendo cobertura durante la emergencia de salud pública declarada a nivel federal (con excepción de los beneficiarios que ya no viven en Texas, los que dejan el programa por su propia voluntad o los que han fallecido).

Los beneficiarios de Medicaid que tengan que renovar sus beneficios durante la pandemia recibirán un aviso sobre los pasos que deben tomar para mantener su cobertura después de que termine la pandemia.

A partir de febrero de 2021, HHS retomará la transición de los beneficiarios de Medicaid a una cobertura diferente de Medicaid si ya no cumplen los requisitos para la que tienen actualmente. Los beneficiarios de Medicaid que ya no cumplan los requisitos para ningún tipo de cobertura de Medicaid seguirán teniendo la cobertura actual hasta que termine la emergencia de salud pública.

Si hay algún cambio que les afecte o si necesitan tomar alguna medida, los beneficiarios de Medicaid recibirán un aviso informándoles de ello.

Visite la página de Servicios de Medicaid y CHIP para obtener información del programa sobre el COVID-19.

Programa de Transferencia Electrónica de Beneficios durante la Pandemia (P-EBT)

Debido al cierre de las escuelas, ciertas familias podrían cumplir los requisitos para recibir asistencia del programa Transferencia Electrónica de Beneficios durante la Pandemia (P-EBT). Los hogares que ya reciben beneficios de alimentos de SNAP y los niños que recibían comidas gratuitas o a bajo costo podrían recibir un pago único. Visite la página del programa P-EBT para ver más información.

Beneficios SNAP

Debido a la emergencia de salud pública, todos los beneficiarios de SNAP recibirán la cantidad máxima según el tamaño de su familia para el mes de mayo. Para ver las cantidades máximas, visite la página de beneficios de alimentos del Programa SNAP.

A partir de abril de 2021, todas las familias beneficiarias de SNAP recibirán un aumento de al menos $95 en su cantidad de beneficios habitual, si sus beneficios no se han incrementado ya en al menos esa cantidad debido a la emergencia de salud pública.

  • Las familias que no han recibido un aumento en sus beneficios de SNAP debido a la emergencia de salud pública recibirán $95 adicionales al mes.
  • Las familias que han recibido un aumento, pero ese aumento es menor a $95, recibirán beneficios adicionales para que obtengan $95 más que la cantidad de beneficios que normalmente reciben.
  • Las familias que ya han recibido un aumento de más de $95 no tendrán un cambio en sus beneficios.

Si usted llena los requisitos, no tiene que hacer nada para recibir este aumento.

Los beneficiarios de SNAP también recibirán un aumento del 15% en el importe de sus beneficios hasta septiembre.

Programa piloto de compras en línea de SNAP

El Programa piloto de compras en línea de SNAP permite que los beneficiarios de SNAP en Texas compren alimentos en línea por Amazon y Walmart. Esto hará que sea más fácil comprar alimentos, al poder elegir entre recoger los alimentos o pedir su envío a domicilio. Vea más información sobre el Programa piloto de compras en línea de SNAP.

Cómo presentar una queja sobre un proveedor de servicios de HHS

Para reportar quejas sobre proveedores regulados por HHS relacionadas con la salud o la seguridad, incluidas las quejas sobre la respuesta ante el COVID-19, el público puede comunicarse con la Comisión de Salud y Servicios Humanos en línea (en inglés) o llamar al 800-458-9858.

Visite la página web del Registro de Quejas e Incidentes (en inglés) para saber cómo presentar una queja.

Para información sobre el COVID-19 relacionada con la salud, visite el sitio web del DSHS.

Visite el sitio web

Vea estos consejos sobre cómo manejar el estrés.

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