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Los empleados de Salud y Servicios Humanos saben que todos tenemos ciertos derechos y ellos se aseguran de que estos derechos estén protegidos.

La Oficina de Derechos Civiles promueve un entorno diverso libre de discriminación en el empleo, los programas y los servicios.

La Unidad de Registro de Quejas e Incidentes recibe quejas sobre el trato a personas mayores y personas con discapacidad.

Hay empleados de la Oficina del Ombudsman Independiente para los Centros Residenciales con Apoyo Estatal en cada centro residencial. Responden a las inquietudes presentados por los propios residentes, sus familiares, el personal y otras personas sobre el trato que reciben los residentes de centros residenciales. 

La misión principal de la Oficina del Inspector General es detectar, impedir y prevenir el fraude, la malversación y el abuso en los programas y servicios de salud y servicios humanos.

La Oficina del Ombudsman ayuda al público cuando el trámite de quejas normal de un departamento no puede resolver o no resuelve adecuadamente el problema.

Los empleados y voluntarios de la Oficina del Ombudsman de Atención a Largo Plazo defienden los derechos de los residentes de las casas para convalecientes y centros de asistencia con la vida diaria.

¿Cuáles son mis derechos en los programas de atención a largo plazo? explica los derechos que las personas mayores y con discapacidad tienen ya sea que si viven en la comunidad o un centro de atención a largo plazo.