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El propósito de la Oficina del Ombudsman Independiente es garantizar los derechos de los residentes y los clientes de los centros residenciales con apoyo estatal mediante la información, investigación y evaluación de las normas y los trámites que el Departamento de Servicios para Adultos Mayores y Personas Discapacitadas usa para resolver apelaciones y quejas.

Si desea comunicarse con la Oficina del Ombudsman de Atención a Largo Plazo sobre la calidad de atención en una casa para convalecientes o centro de ayuda con la vida diaria, favor de visitar el sitio web.

Oficina central

Nuestra oficina central está ubicada en:
701 W. 51st St.
Austin, TX 78751

Para comunicarse con nosotros por correo o fax:

Office of the Independent Ombudsman for State Supported Living Centers
Mail Code W253
P.O. Box 149030
Austin, TX 78714-9030

Fax confidencial: 512-438-4085
Correo electrónico: sslc.ombudsman@dads.state.tx.us

Si usted es sordo o tiene problemas de la audición o del habla, por favor, use el proveedor de servicio de repetidor (relay) que prefiera para comunicarse con nuestra oficina. El estado de Texas ofrece Relay Texas, y lo puede usar llamando gratis al 711 o al 1-800-735-2989 (1-800-RELAY TX).

Personal de la oficina central

Dr. George P. Bithos
Ombudsman Independiente
Teléfono: 512-438-4050
Correo electrónico: george.bithos@dads.state.tx.us

Sharon Nielsen
Asistente Administrativa del Dr. Bithos
Teléfono: 512-438-4045
Correo electrónico: sharon.nielsen@dads.state.tx.us

Candace Jennings
Ombudsman Independiente Adjunta
Teléfono: 512-438-4040
Correo electrónico: candace.jennings@dads.state.tx.us

Aletrice Jones
Asistente Administrativo
Teléfono: 512-438-4073
Correo electrónico: aletrice.jones@dads.state.tx.us

Carrie Martin
Ombudsman Independiente Auxiliar
Teléfono: 512-438-3611
Correo electrónico: carrie.martin@dads.state.tx.