Normas y procedimientos de acceso a la información

La Comisión de Salud y Servicios Humanos (HHSC) se compromete a brindar acceso a la información pública. Para solicitar registros bajo la Ley de Texas de Información Pública:

  • Envíe su solicitud por escrito por correo de EE. UU., fax o correo electrónico.
  • Incluya su nombre, dirección u otra información de contacto y una descripción clara de los documentos que está solicitando.
  • Envíe su solicitud a:

HHSC Open Records Coordinator 
MC-1070 
4601 W. Guadalupe Street 
Austin, Texas 78751-3146 
Fax: 512-424-6586 
Correo electrónico: OpenRecordsRequest@hhs.texas.gov

Le avisarán por escrito si hay costos asociados con su solicitud de documentos. La Procuraduría General establece la tarifa que un departamento estatal puede cobrar por la información. Si tiene preguntas sobre la Ley de Información Pública, consulte el sitio web de la Procuraduría General de Texas, División de Información Pública (en inglés).

Consejos sobre cómo solicitar información pública

  • La solicitud se debe hacer por escrito. Solo las solicitudes escritas inician una obligación de un órgano gubernamental bajo la Ley de Información Pública.
  • Debe solicitar documentos u otra información ya existentes. Los órganos gubernamentales no están obligados a contestar preguntas, realizar investigaciones legales o cumplir con una solicitud para proporcionar de forma periódica información que se preparará en el futuro.
  • Sea lo más específico posible en su solicitud e incluya un plazo cuando sea apropiado. Por ejemplo: "Busco los gastos de Medicaid de los años fiscales 2012 a 2014".
  • Las solicitudes enviadas por fax se deben dirigir al coordinador de Información Pública (Open Records Coordinator) para iniciar una obligación de conformidad con la Ley de Información Pública.
  • Si cree que no hemos respondido conforme a lo establecido en la Ley de Información Pública, puede comunicarse con la Línea Directa de la División de Información Pública de la Procuraduría General al 512-478-6736, o gratis al 1-877-673-6839.

Miembros de los medios informativos
Teléfono: 512-487-3416
Fax: 512-487-3393
Correo electrónico: pressoffice@hhs.texas.gov 

Los miembros de los medios informativos pueden comunicarse a la oficina de prensa de HHS para solicitar el acceso a la información.

Servicios de Regulación 
512-438-2633
Fax: 512-438-2738
Correo electrónico: RSLTCR.RecordsMgmt@hhs.texas.gov

Solicitudes relacionadas con información pública sobre centros de enfermería autorizados u otros entornos que atienden a personas mayores o con discapacidades. Los Servicios de Regulación también tramitan solicitudes relacionadas con encuestas y material sobre licencias para los Centros Residenciales Estatales.

Solicitudes de acceso a información del Departamento Estatal de Servicios de Salud (DSHS) de Texas

Para más información, visite la página web sobre acceso a la información pública del DSHS.