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En septiembre de 2016, Texas empezó a cambiar la forma en que presta los servicios de salud y humanos a los texanos que califican para ellos. Este proceso terminó el 1 de septiembre de 2017.

El nuevo sistema, transparente y reestructurado:

  • Permite que las personas encuentren información sobre nuestros servicios y beneficios más fácilmente.
  • Mejora la integración de nuestros programas al eliminar las barreras burocráticas y agrupar programas y servicios similares.
  • Establece líneas definidas para rendir cuentas dentro de la organización.
  • Incluye parámetros de desempeño bien definidos y objetivos para todas las áreas de la organización.

El sistema de Salud y Servicios Humanos de Texas consta ahora de dos agencias: La Comisión de Salud y Servicios Humanos de Texas y el Departamento Estatal de Servicios de Salud de Texas.

Comisión de Salud y Servicios Humanos (HHSC) de Texas

Los experimentados empleados de la HHSC administran beneficios y servicios, entre ellos:

  • Medicaid para familias y niños
  • Atención a largo plazo para personas mayores o con discapacidades
  • Beneficios de alimentos del Programa SNAP y ayuda de dinero en efectivo del Programa TANF para familias
  • Servicios de salud del comportamiento.
  • Servicios para ayudar a personas mayores o con discapacidades en su casa y comunidad
  • Servicios para mujeres y otras personas con necesidades médicas especiales

Además, la agencia supervisa las funciones reguladoras, entre ellas:

  • La expedición de licencias y la acreditación de los centros de atención a largo plazo, como los centros para convalecientes y de asistencia con la vida diaria
  • La expedición de licencias para proveedores de cuidado de niños
  • La administración de las operaciones diarias de los centros residenciales con apoyo estatal y los hospitales estatales

Auditoría Interna

La División de Auditoría Interna ofrece servicios de control y asesoría independientes y objetivos que añaden valor y mejoran las operaciones. Los empleados de Auditoría Interna sirven a las personas que viven en Texas al asegurarse de que las agencias del HHS:

  • Cumplan las metas, los objetivos y las estrategias establecidos.
  • Definan y manejen los riesgos de manera adecuada.
  • Ofrezcan información financiera, administrativa y operativa precisa, fiable, debidamente protegida y accesible en todo momento.
  • Coordinen y comuniquen eficazmente la información y la toma de decisiones.
  • Adquieran recursos a un precio económico, les den un uso eficiente y los protejan como es debido.
  • Identifiquen y resuelvan de manera adecuada los problemas relacionados con las leyes y las regulaciones.
  • Verifiquen que los empleados cumplan con las normas, los criterios, los procedimientos y las leyes y regulaciones pertinentes.
  • Promuevan la calidad y la mejora continua, la responsabilidad y la transparencia en el proceso de control a nivel directivo.

Oficina del Inspector General

La Oficina del Inspector General (OIG) garantiza que los impuestos destinados a brindar servicios de salud y humanos en Texas se empleen efectivamente en dichos servicios.

Los empleados de la OIG se valen de su experiencia para detectar, prevenir e impedir fraudes y el malgasto y abuso de recursos investigando, realizando auditorías e inspeccionando cómo se invierten los impuestos federales y estatales de los contribuyentes. Este escrutinio no se limita a las empresas que el estado contrata para prestar servicios, sino que se aplica también a los empleados estatales.

Departamento Estatal de Servicios de Salud (DSHS) de Texas

Muchos de los servicios directos al cliente que brindaba el DSHS, como los servicios para mujeres y personas con necesidades médicas especiales, fueron transferidos al HHS en septiembre de 2016. Actualmente el DSHS se enfoca en las siguientes funciones:

  • Llevar el registro de las estadísticas vitales, como nacimientos y defunciones
  • Recopilar y divulgar datos relativos a la salud sobre más de 25 temas  
  • Prevenir las enfermedades crónicas e infecciosas y efectuar pruebas de laboratorio
  • Otorgar licencias y regular instalaciones en áreas que van desde los asbestos hasta los puestos móviles de comida y los campamentos para niños y jóvenes

Departamento de Servicios para Adultos Mayores y Personas Discapacitadas (DADS) de Texas

La sesión 84 de la Asamblea Legislativa de Texas, celebrada en 2015, eliminó esta agencia con fecha efectiva del 1 de septiembre de 2017. Los servicios del DADS fueron transferidos a Salud y Servicios Humanos de Texas.

Departamento de Servicios para la Familia y de Protección (DFPS) de Texas

El proyecto de ley 5 de la 85 Sesión ordinaria de la Asamblea Legislativa, celebrada en 2017, estableció al DFPS como agencia independiente de Salud y Servicios Humanos de Texas con fecha efectiva del 1 de septiembre de 2017.

Cabe señalar que, por indicaciones de una legislación anterior, a partir del 1 de septiembre de 2017 el HHS es responsable de la expedición de licencias para el cuidado de niños, función que desempeñaba previamente el DFPS.