En septiembre de 2016, Texas empezó a cambiar la forma en que presta los servicios de salud y humanos a los texanos que califican para ellos. Este proceso terminó el 1 de septiembre de 2017.
El nuevo sistema, transparente y reestructurado:
- Permite que las personas encuentren información sobre nuestros servicios y beneficios más fácilmente.
- Mejora la integración de nuestros programas al eliminar las barreras burocráticas y agrupar programas y servicios similares.
- Establece líneas definidas para rendir cuentas dentro de la organización.
- Incluye parámetros de desempeño bien definidos y objetivos para todas las áreas de la organización.
El sistema de Salud y Servicios Humanos de Texas consta ahora de dos agencias: La Comisión de Salud y Servicios Humanos de Texas y el Departamento Estatal de Servicios de Salud de Texas.
Comisión de Salud y Servicios Humanos (HHSC) de Texas
Los experimentados empleados de la HHSC administran beneficios y servicios, entre ellos:
- Medicaid para familias y niños
- Atención a largo plazo para personas mayores o con discapacidades
- Beneficios de alimentos del Programa SNAP y ayuda de dinero en efectivo del Programa TANF para familias
- Servicios de salud del comportamiento.
- Servicios para ayudar a personas mayores o con discapacidades en su casa y comunidad
- Servicios para mujeres y otras personas con necesidades médicas especiales
Además, la agencia supervisa las funciones reguladoras, entre ellas:
- La expedición de licencias y la acreditación de los centros de atención a largo plazo, como los centros para convalecientes y de asistencia con la vida diaria
- La expedición de licencias para proveedores de cuidado de niños
- La administración de las operaciones diarias de los centros residenciales con apoyo estatal y los hospitales estatales
Auditoría Interna
La División de Auditoría Interna ofrece servicios de control y asesoría independientes y objetivos que añaden valor y mejoran las operaciones. Los empleados de Auditoría Interna sirven a las personas que viven en Texas al asegurarse de que las agencias del HHS:
- Cumplan las metas, los objetivos y las estrategias establecidos.
- Definan y manejen los riesgos de manera adecuada.
- Ofrezcan información financiera, administrativa y operativa precisa, fiable, debidamente protegida y accesible en todo momento.
- Coordinen y comuniquen eficazmente la información y la toma de decisiones.
- Adquieran recursos a un precio económico, les den un uso eficiente y los protejan como es debido.
- Identifiquen y resuelvan de manera adecuada los problemas relacionados con las leyes y las regulaciones.
- Verifiquen que los empleados cumplan con las normas, los criterios, los procedimientos y las leyes y regulaciones pertinentes.
- Promuevan la calidad y la mejora continua, la responsabilidad y la transparencia en el proceso de control a nivel directivo.
Oficina del Inspector General
La Oficina del Inspector General (OIG) garantiza que los impuestos destinados a brindar servicios de salud y humanos en Texas se empleen efectivamente en dichos servicios.
Los empleados de la OIG se valen de su experiencia para detectar, prevenir e impedir fraudes y el malgasto y abuso de recursos investigando, realizando auditorías e inspeccionando cómo se invierten los impuestos federales y estatales de los contribuyentes. Este escrutinio no se limita a las empresas que el estado contrata para prestar servicios, sino que se aplica también a los empleados estatales.
Departamento Estatal de Servicios de Salud (DSHS) de Texas
Muchos de los servicios directos al cliente que brindaba el DSHS, como los servicios para mujeres y personas con necesidades médicas especiales, fueron transferidos al HHS en septiembre de 2016. Actualmente el DSHS se enfoca en las siguientes funciones:
- Llevar el registro de las estadísticas vitales, como nacimientos y defunciones
- Recopilar y divulgar datos relativos a la salud sobre más de 25 temas
- Prevenir las enfermedades crónicas e infecciosas y efectuar pruebas de laboratorio
- Otorgar licencias y regular instalaciones en áreas que van desde los asbestos hasta los puestos móviles de comida y los campamentos para niños y jóvenes
Departamento de Servicios para Adultos Mayores y Personas Discapacitadas (DADS) de Texas
La sesión 84 de la Asamblea Legislativa de Texas, celebrada en 2015, eliminó esta agencia con fecha efectiva del 1 de septiembre de 2017. Los servicios del DADS fueron transferidos a Salud y Servicios Humanos de Texas.
Departamento de Servicios para la Familia y de Protección (DFPS) de Texas
El proyecto de ley 5 de la 85 Sesión ordinaria de la Asamblea Legislativa, celebrada en 2017, estableció al DFPS como agencia independiente de Salud y Servicios Humanos de Texas con fecha efectiva del 1 de septiembre de 2017.
Cabe señalar que, por indicaciones de una legislación anterior, a partir del 1 de septiembre de 2017 el HHS es responsable de la expedición de licencias para el cuidado de niños, función que desempeñaba previamente el DFPS.